Nintendo Switch™用ソフト「CLANNAD」不具合および更新データ配信のお知らせ


Nintendo Switch用ソフト「CLANNAD」におきまして、特定ストーリー上の1箇所で、ゲームが強制的に終了する不具合が発生いたしました。
プレイヤーの皆様に深くお詫び申し上げますと共に、下記をご覧頂きまして、ソフトの更新などの対策をお願い申し上げます。

 発生バージョン
Ver.1.0.0でのみ発生いたします。(2019年7月2日以後にダウンロードが行われたダウンロード版は、すでにVer.1.0.1以上にアップデートされています)
バージョンの確認方法は次の通りです。

HOMEメニューで「CLANNAD」のアイコンにカーソルをあわせて、+ボタンを押してください。
メニューが表示されますのでタイトル名「CLANNAD」の真下に表示されている「Ver.」の数字をご確認ください。
1.0.1以上であれば、この度の不具合は発生いたしません。

 不具合の発生箇所と症状
・発生箇所
「一ノ瀬ことみ」ルートのゲーム内日付「May2」(5月2日)の放課後の演劇部室での会話シーンで発生いたします。
・症状
以下のゲーム画面のシーンにて、画像3のメッセージを「Aボタン」「タップ」または「オートモード」で進行すると画像4のエラーメッセージが表示され、ゲームが強制的に終了し、HOMEメニューに戻ってしまいます。


なお、この症状が発生しなければ、画像3の後に、右の画像5の「朋也&杏」の台詞が表示されます。

・Nintendo Switch本体への影響
Nintendo Switch本体への影響や、セーブデータへの影響はございません。
なお、ゲームソフトがエラーで終了しますため、セーブされていない進行中のデータは回復させることができませんのでご注意ください。

 ソフトの更新をしない場合の回避方法
画像3を、
・「Bボタン」で進行した場合、不具合は発生しません。
・「ドラッグ」で進行した場合も不具合は発生しません。
・「Rボタン」または「フリック」での「早送り」で進行した場合も不具合は発生しません。 ただし、当該箇所が未読の場合は「環境設定>基本>早送り>『すべて』」に設定しておく必要があります。
・「Aボタン」「タップ」または「オートモード」の場合、文字表示速度を最速(環境設定>テキスト2>文字表示速度>「速い(ゲージの一番右端)」)に設定すると不具合は発生しません。

また、当該箇所を読み進めた後、画像5のメッセージへ、
・左ボタンやLボタン、ドラッグで巻き戻す
・バックログから「ゲームを開始」する
などを行った場合も、不具合は発生しません。

 ソフトの更新方法と注意事項
・ソフトの更新方法
※Nintendo Switch本体のインターネットへの接続が必要です。

Nintendo Switch本体の設定で「ソフトの自動更新」が「ON」の場合は自動的に更新されます。
※出荷時は、デフォルトで「ON」になっております。

手動で更新する場合は、HOMEメニューで「CLANNAD」のアイコンにカーソルをあわせ、+ボタンを押します。
「ソフトの更新」>「インターネットで更新」を選択します。

ソフトの更新方法の詳細は、任天堂様の公式サイトにもご案内がございます。
→【Switch】ソフトの更新方法を知りたい。

・ソフトの更新のセーブデータへの影響
Ver. 1.0.0のセーブデータはそのままご使用になれます。